패스툴 그라인더AS 후기

공구는 2년이 지난후에 고장이 납니다...

패스툴은 이런것을 알고 AS기간울 3년으로 합니다...

공구전문회사는 무엇을 해도 다릅니다... ​

저는 공구가 많다보니...2년이 지나면 꼭 고장이 나더라구요...

AS받았는것이 몇개 있습니다... 그때마다 보내고 받는 기간이 3 ~ 4일 걸립니다...

요즘은 너무 많이 걸리는군요...

공구를 각각 2개를 갖고 있어야 하나???? 좀~거시기 하네요...ㅋ ​

어째던... AS는 모터교체와 그외부품을 교체하는것으로 해서 왔습니다...

증상은 1년 지났을때 과부하가 걸렸을때

정지하는현상이 가끔있다가 2년이 지났을때는 약간의 부하가 걸려도 정지하는 현상이 많았습니다...

그래서 AS를 보냈지요...여러분도 처음 전조증상을 보시고...확인하시기바랍니다...

AS를 받았지만...2년후에 또 이런증상이 생기면 유상수리된다는것입니다...참참참~~

 

 

"안녕하세요. 페스툴코리아 입니다.

고객님께서 수리 요청하신 품목의 점검이 완료되었으며 출고 예정입니다.

워런티올인클루시브 적용 품목으로 비용은 발생하지 않습니다. ​

 

1. 수리번호:

2. 고장 원인:  모터의 과열현상으로 인한 증상으로 확인,

모터가 과열로 인한 데미지를 입을 시, 모터의 힘이나 수명,

성능이 떨어지는 경우가 발생 할 수 있습니다.

추가적으로 기어 또한 교체를 실시 하였습니다.

위의 증상 발생 요인 중 하나로 베터리의 방전 및 성능 저하로 인한 증상 발생이 일어 날 수 있습니다.

추후 비슷한 원인 발생 시, 배터리 또한 같이 입고 부탁드립니다. ​

3. 점검 내용:

모터, 그루브 볼 베어링, 링,

베어링 부싱, 플레이트, 베벌 기어 및 피니언 교체,

내부 청소건. ​ 문의사항이 있으시면 아래 번호로 연락 부탁드립니다. ​

감사합니다. ​

 

페스툴코리아 고객센터 02-6022-6740